Para empezar
- El Bachómetro municipal remite al 072 y a la aplicación Hermosillo Gob para reportar.
- La consulta pública permite buscar por colonia, descripción o folio.
- El punto que debes indicar es el del bache; una guía del servicio no tiene una coordenada única.
Del problema en la calle a un reporte que pueda ubicarse
Para reportar un bache en Hermosillo, empieza por algo muy concreto: que otra persona pueda encontrarlo con la información que proporciones. El Bachómetro del Ayuntamiento enlaza la línea de atención ciudadana 072 y la aplicación Hermosillo Gob como canales para registrar estos problemas.
Esta lectura te ayuda a preparar la ubicación, organizar la evidencia y reconocer el seguimiento disponible. No necesitas describir técnicamente el pavimento ni calcular por tu cuenta una reparación. Lo más útil es distinguir lo que observaste, el tramo donde ocurre y la referencia que recibes al comunicarlo.
Qué puedes consultar en el Bachómetro
La página municipal muestra un mapa y una búsqueda por colonia, descripción o folio. También ofrece filtros por año. Antes de interpretar un resultado, comprueba qué periodo estás viendo y si el punto corresponde al mismo tramo que quieres consultar. Una calle larga puede tener más de una incidencia.
Utiliza la descripción y la referencia del reporte para reconocer tu caso. Las cifras generales de obras o superficie atendida no acreditan por sí solas que un bache concreto ya esté reparado. Tampoco conviertas una captura de un año anterior en una explicación de la situación actual del lugar.
072 y Hermosillo Gob: entra desde los enlaces municipales
El apartado informativo del Bachómetro invita a reportar por el 072 o mediante Hermosillo Gob, con enlaces para Android e iOS. Usa esos enlaces para identificar la aplicación correcta. Evita instalar una copia sólo porque utiliza un nombre parecido o aparece junto a un anuncio en una búsqueda.
Elige el canal que puedas completar y conservar. Si utilizas la aplicación, revisa qué datos te pide y confirma el resultado del envío antes de cerrar. Si llamas, explica que necesitas registrar un bache y pregunta qué referencia debes guardar. No publicamos un horario universal del 072 que no esté confirmado en estas páginas.
Escribe una dirección que no dependa de estar ahí
Prepara calle, colonia y cruces cercanos. Añade el sentido de circulación o el lado de la vía cuando ayude a reconocer el punto. Si el bache está frente a una referencia estable, descríbela junto con la dirección, no en sustitución de ella.
Una nota como bache en mi calle deja demasiadas preguntas. Un borrador más útil identifica el tramo entre dos cruces, el lado observado y una referencia visible. No inventes números exteriores si no los conoces: explica qué información tienes y qué falta para que el canal pueda orientarte.
Si marcas un mapa, revisa el punto antes de enviarlo
Cuando el canal permita señalar una ubicación, compara el marcador con la dirección escrita. Tu teléfono puede mostrar dónde estás ahora, que no necesariamente es donde viste el problema. Comprueba el nombre de la calle, el cruce y el lado del tramo.
La coordenada útil pertenece al incidente, no a la oficina municipal ni al centro de Hermosillo. Por eso esta guía no incluye un marcador genérico que podría confundirse con el lugar del reporte. Si no consigues ubicar el punto en el formulario, utiliza el canal de orientación y describe los cruces que conoces.
Fotografías y detalles: aporta lo que realmente observaste
Si el canal admite imágenes, elige una toma general que ayude a reconocer el entorno y otra del problema cuando puedas obtenerla sin exponerte. Revisa que los archivos se abran y correspondan a la misma ubicación. No hace falta salir al tránsito para medir el bache o conseguir un ángulo más cercano.
Describe cuándo lo observaste y si la situación cambió desde entonces. Evita atribuir causas o responsables que no has comprobado. Tampoco incluyas documentos personales, interiores de viviendas u otros datos ajenos que no ayudan a localizar la incidencia. La evidencia debe explicar el problema con la menor información innecesaria posible.
Conserva folio, fecha y canal utilizado
La búsqueda pública contempla el folio como una de sus referencias. Cuando el canal te proporcione uno, guárdalo junto con la fecha, la ubicación y una frase que identifique el problema. Si no recibes una confirmación clara, pregunta cómo verificar si la solicitud quedó registrada.
No confundas un formulario todavía abierto con un reporte enviado. Si la operación se interrumpe, conserva el mensaje mostrado y consulta antes de repetirla varias veces. Para incidencias distintas, organiza las referencias por separado: mezclar ubicaciones en una sola nota dificulta saber a qué punto corresponde cada respuesta.
Cómo revisar un resultado sin perder el contexto
Busca con el folio o con los datos de la colonia y lee la información que muestre el sistema. Si aparecen varios resultados, comprueba fecha y descripción. Una coincidencia aproximada del nombre de la calle no basta para concluir que se trata de tu solicitud.
Cuando necesites aclarar algo, vuelve al canal utilizado y explica la diferencia concreta: ubicación incorrecta, información incompleta o una respuesta que no corresponde al problema observado. Guarda la comunicación. El seguimiento permite mantener el contexto; registrar repetidamente el mismo texto no sustituye la revisión del caso existente.
Un reporte de bache no cubre cualquier necesidad municipal
El Bachómetro está orientado a baches. Si necesitas resolver un asunto diferente, entra al portal del Ayuntamiento y busca el trámite o servicio correspondiente. No supongas que un reporte de pavimento sustituye una gestión de agua, predial, permisos o documentos.
También conviene separar una solicitud ordinaria de mantenimiento de una situación que necesita atención inmediata. Utiliza el canal adecuado a lo que está ocurriendo. Esta guía no envía reportes ni recibe tus datos: te orienta para usar las herramientas municipales directamente y conservar una referencia de lo que solicitaste.
Una ficha sencilla para volver a consultar
Puedes guardar una nota privada con cuatro campos: ubicación, fecha, folio y última respuesta. Si otra persona del vecindario colabora, compartan sólo la información necesaria para reconocer el punto y eviten divulgar datos de contacto de quien registró la solicitud.
Los canales y opciones aquí descritos se revisaron el 8 de noviembre de 2026. Vuelve al Bachómetro para consultar el periodo vigente y a los enlaces municipales para reportar. No prometemos un plazo de reparación: la utilidad de la guía es ayudarte a localizar, registrar y seguir una incidencia concreta.
- Calle, colonia y cruces preparados.
- Punto del problema revisado, si el canal permite mapa.
- Folio y confirmación conservados.